這近，公司遇到有客戶反映500公斤全電動平衡重式托盤堆高車出現故障，不能前進后退了，但是升降功能是正常的，電量表顯示也是完全正常的。所以基本排除了電瓶的問題了。

牛力公司的售后人員去客戶現場檢查發現：升降功能正常，電量表顯示正常，無低電狀況，驅動輪一動不動。我們把驅動系統拆下來連接上另外一輛一模一樣的平衡重堆高車上，發現，驅動輪總成正常工作，所以排除了驅動部分的故障。

再來研究加速器方面的問題，平衡重堆高車手柄上調節前后驅動的旋轉把件我們稱之為加速器，用來控制驅動電機的轉速和方向。用萬用表測試發現各個地方均是正常，無不良短路或者斷路的情況。

再看控制器方面的問題，因為全電動平衡重式托盤堆高車的液壓系統不經過控制器控制，只是直接連接液壓電機泵站總成控制油路，所以液壓系統正常的話，那么驅動系統的故障很可能出現在驅動控制器這塊。控制器容易出現的故障就是高溫燒壞，加之長時間的高溫天氣，室外溫度甚至達到了50度以上，嚴重影響控制器的正常散熱。同時，控制器長時間的通電工作，也會造成持續的發熱，當溫度超過一定的限度那么內部的線路很可能就燒斷路了。

如果控制器出現故障，那么維修方法就是更換控制器。因為控制器是精密器件，非行業專業人士，是修不好的。所以是先解決了客戶的使用問題再說了。

所以，全電動平衡重式托盤堆高車只能升級不能行走的主要原因有以下幾點：電瓶是否缺電、驅動電機是否正常工作、驅動輪剎車是否能正常離合、加速器線路是否正常、整車電路系統是否正常、控制器是否完好 等。

平衡重電動堆高車出現故障的話，方法還是請專業人士進行監測維修。